Hoje, estar na internet é uma condição indispensável para a imobiliária que deseja melhorar a sua visibilidade se destacar no mercado e, assim, aumentar muito mais as suas vendas. Mais que isso, é fundamental para a marca que busca melhorar o seu relacionamento com os clientes e conquistar novos.
Mas a sua imobiliária já está em processo de transformação digital? Ainda não? Veja algumas dicas de como estruturar esse processo.
Estude o mercado e o impacto da transformação digital no seu negócio
Antes de começar o processo de transformação digital, é essencial estudar o mercado, mas agora voltado para o âmbito da internet (ou digitalização). É preciso não só sondar o mercado, ou seja, o potencial dele, mas, sobretudo, a concorrência.
Quantas imobiliárias online existem ou que fizeram a transformação digital? O consumidor moderno tem o costume de pesquisar na internet sobre o produto antes de comprá-lo? O que pensam dos documentos que podem ser acessados a partir de uma plataforma digital? São algumas das perguntas a serem feitas no momento de análise do mercado.
Vale acrescentar que entender o pensamento do seu consumidor é essencial para que a sua transformação digital tenha sucesso, pois ela é feita não apenas em razão da emergência do mundo moderno, mas, principalmente, em razão daquele. Assim, sonde o que pensa o seu consumidor a respeito do mundo digital e se seria interessante para ele consultar seus produtos em site, bem como, se assim desejar, comprá-los.
Outra coisa que deve fazer é estudar o impacto da transformação digital do seu negócio. Isso garante que tenha uma prévia ideia a respeito do que essa transformação poderá lhe acarretar, em termos de vantagens positivas e negativas.
Pense em um projeto de transformação digital
Depois que sondar o mercado, ou seja, contar com dados consistentes que possam lhe dar o suporte para seguir adiante nessa iniciativa, é hora de montar o projeto de transformação digital. Para isso, é preciso avaliar os processos de sua empresa, bem como verificar qual é a melhor maneira para torná-los digitais.
É o caso, por exemplo, do relacionamento de sua empresa com os clientes. Ele se dá de maneira física? Se sim, então por que não torná-la digital, criando para isso um canal de comunicação acoplado ao site de sua imobiliária? É uma maneira de digitalizar o relacionamento com o cliente e até mesmo de torná-lo mais eficiente e produtivo.
Em suma, é crucial mapear todos os processos que podem ser digitalizados, como o processo de venda, envio de documentos, comunicação, relacionamento com o cliente, entre outros, para uma transformação digital completa.
Engaje todos de sua imobiliária na transformação digital
Após concluir o projeto do qual falamos anteriormente, engaje todos os colaboradores da sua imobiliária na transformação digital. Em outras palavras, treine a sua equipe de trabalho para operar segunda a política digital. O ideal é que também implante uma cultura voltada para a transformação digital, isto é, que faça a sua equipe de trabalho entender que a digitalização é importante para a modernização da imobiliária, bem como para a redução de custos.
Nesse processo, é importante pensar em como gerir melhor o tempo da sua equipe, contando com as tecnologias disponíveis para isso. Uma das formas é proporcionar a visualização de imóveis em 360º no seu site. Assim, os seus potenciais clientes terão uma ótima perspectiva da situação dos imóveis, sem precisar visitá-los presencialmente, o que economiza o tempo de toda a sua equipe.
Conte sempre com o House Viewer 360º para ajudar a sua imobiliária ainda mais nestes novos desafios do mundo digital. Até a próxima!