Você sabe o que é e como funciona o ChatGPT? A inteligência artificial avançada, em alta no momento, pode ser usada pelo corretor de imóveis em diversas funcionalidades diferentes. Imagine ter auxílio em uma descrição do imóvel ou uma pesquisa de como está o mercado imobiliário, e até mesmo automação de tarefas, como envio de e-mails? Neste artigo, vamos explicar como funciona a ferramenta e como o corretor de imóveis pode utilizá-la.
O ChatGPT é um sistema online que gera conversas. A inteligência artificial foi desenvolvida pela OpenAI e lançada em novembro do ano passado. Por meio de perguntas, recebemos como resposta um material coeso e bem escrito. Atualmente, o serviço pode ser acessado de forma gratuita, através de um login. Já alguns serviços podem ter custos associados, como o uso de um chatbot personalizado para a empresa.
Dito isso, o ChatGPT pode ser utilizado de inúmeras maneiras e, para o corretor de imóveis, ele é um aliado no trabalho diário. Confira abaixo cinco aplicações práticas:
ChatGPT para corretor de imóveis
1 – Descrição de imóveis: por meio do ChatGPT, é possível automatizar este processo, que leva tempo e dinheiro para o corretor de imóveis. Com isso, o “atalho” pode ser um caminho interessante. Pelo sistema de inteligência artificial, o profissional pode criar um mecanismo de perguntas e respostas para responder às questões mais frequentes sobre o imóvel, como tamanho, número de quartos, banheiros, se tem garagem e para quantos veículos, etc. O ChatGPT pode ser também programado para fornecer descrições mais detalhadas do imóvel se questionado, como acabamento do imóvel, área construída, idade do empreendimento, além de fornecer informações sobre localização e o que existe no bairro, como comércios, escolas, entre outros serviços. A inteligência artificial pode ainda ser programada para fornecer fotos e vídeos do imóvel e trazer o histórico, como a valorização do imóvel ao longo do tempo, e uma projeção em determinado período.
2 – Atendimento ao cliente: o corretor de imóveis pode criar um padrão no ChatGPT para organizar os horários de visitas e responder as perguntas mais frequentes dos clientes. Exemplo: por meio da inteligência artificial, o corretor de imóveis ganhará tempo ao iniciar a comunicação com o possível cliente, fazendo com que ele já tenha um primeiro contato agradável e profissional. Isso fará com que o corretor de imóveis consiga prospectar mais pessoas e, depois, fazer um atendimento mais personalizado. Também permite que o corretor de imóveis se concentre em outras atividades importantes, como visitas guiadas aos imóveis.
3 – Análise de mercado: a inteligência artificial avançada pode ser usada como um buscador de tendências, uma vez que coleta informações da própria internet, livros e sites, e tem um algoritmo treinado para gerar textos a partir do banco de dados. Essa análise virá formatada nas regras da linguagem humana, ou seja, será de fácil compreensão. Portanto, para o corretor de imóveis, é um meio atrativo para saber como está o andamento do mercado imobiliário, o que está sendo novidade, quais os empreendimentos mais vendidos, onde as pessoas estão buscando comprar mais imóveis e qual a percepção de compra e venda daquela cidade ou região.
4 – Automação de tarefas: O ChatGPT pode também ser treinado para automatizar tarefas do corretor de imóveis. Por exemplo: deixar o agendamento de visitas e envio de e-mails já planejados para determinado dia e horário. A inteligência artificial tem ainda a possibilidade de programar reuniões e encontros com clientes, o que deixará o corretor de imóveis com mais tempo livre para se dedicar a atividades que precisam de atenção pessoal, como interações com clientes e captação de imóveis.
5 – Identificação de interesses: O ChatGPT pode ser programado pelos corretores de imóveis para coletar informações dos clientes, como nome, telefone e e-mail, que podem ser usadas posteriormente pelo corretor para identificar seus interesses e também entrar em contato. Essas informações são valiosas, pois já adiantam o perfil do cliente, personalizando a recomendação de imóveis e aumentando a taxa de conversão de satisfação e vendas. Isso pode ser feito com base nas perguntas e respostas dos clientes de forma automatizada pela inteligência artificial.
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