Muito se fala das mudanças que a tecnologia vem trazendo nas relações de trabalho e consumo das pessoas. Sabendo dessas mudanças, a pergunta que fica é: O que podemos esperar para o mercado imobiliário em 2020?

Antes de tudo, é preciso conhecer o que o mercado tem exigido e como o setor imobiliário pode melhorar sua relação com os seus clientes. Ou seja, se antecipar às mudanças torna-se uma tarefa fundamental, pois garante uma transição tranquila e com assertividade.

Veja neste post 4 tendências para os profissionais do mercado imobiliário e como se antecipar a essas mudanças para oferecer um serviço de excelência em sua imobiliária:

 

Profissionalismo

Com o avanço da Internet e a facilidade de encontrar informações sobre qualquer empresa, o profissionalismo é uma das tendências mais importantes para os profissionais do mercado imobiliário.

Basta uma pesquisa no Google ou redes sociais e um potencial cliente obtém uma série de informações que mostram um panorama da reputação da empresa. Nesse novo mundo onde todos estão conectados, o profissionalismo das empresas e dos profissionais conta ainda mais. 

 

Capacitação técnica

Há alguns anos atrás, o acesso à informação era algo muito limitado. No entanto, dificilmente pessoas dessa nova geração vão ser ludibriadas ou persuadidas. As pessoas hoje em dia pesquisam muito antes de fechar uma compra!

Sendo assim, o conhecimento técnico dos profissionais do mercado imobiliário será muito mais valorizado nos próximos anos. Afinal, as pessoas querem um serviço de qualidade e com preço justo.

Se o profissional do mercado imobiliário não possui capacitação técnica e não consegue transmitir confiança na negociação, a chance de efetivar contratos de compra e aluguel serão cada vez menores.

 

Suporte em diversas plataformas de comunicação

Outra tendência no mercado imobiliário é a capacidade de comunicação nas diversas plataformas. Não dá para ficar aguardando ligação de clientes. É preciso utilizar a tecnologia e as plataformas digitais a seu favor. Isso inclui ações como:

    • Atualizar o site constantemente;
    • Ter suporte online para clientes;
    • Interagir com sua audiência nas redes sociais;
    • Campanhas de e-mail marketing;
    • Captação de lead por meio de marketing de conteúdo.

Ou seja, é preciso utilizar os diversos canais de comunicação e marketing para melhorar a visibilidade da imobiliária, alavancar as vendas e mostrar autoridade no assunto.

Inovações tecnológicas

Por fim, e não menos importante, os profissionais do setor imobiliário precisam investir em soluções tecnológicas para oferecer novas experiências aos seus clientes.

Um exemplo de solução é o uso de fotos em 360º. O cliente que entra no site terá uma experiência muito mais agradável e ainda consegue ter uma representação muito mais próxima da visão real do imóvel.

Essa ferramenta também evita aquelas famosas reclamações no momento das visitas de que o imóvel está diferente do que aparece nas fotos. A ferramenta de visualização em 360º oferece uma experiência diferenciada na hora da compra ou aluguel do imóvel e isso pode ser um fator-chave para fechar bons negócios.

 

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